대량 이메일은 한 번에 대규모로 발송되는 이메일입니다.
발송자는 종종 뉴스레터, 공지사항 또는 홍보 이메일의 형태를 취합니다. 이러한 이메일을 사용하면 동적 콘텐츠를 사용하여 인사말을 개인화할 수 있지만 목록에 있는 모든 구독자는 동일한 이메일을 받게 됩니다.
다양한 고객 세그먼트에 대량 이메일을 보낼 수 있고 또 보내야 하지만 대량 이메일은 여전히 다른 유형보다 개인화 수준이 훨씬 낮습니다.
그러나 때로는 적절합니다. 블랙 프라이데이와 같은 특별한 날에 이메일 마케팅을 생각해 보세요.
대량 이메일 보내기
마케팅 담당자는 이메일 서비스 제공 업체와 대량 SMTP 서버의 두 가지 대량 이메일 발송 옵션이 있습니다.
입문서로 SMTP 서버가 무엇인지 잘 모른다면 해당 경로로 이동하는 것은 좋지 않을 것입니다.
이메일 서비스 제공업체(ESP)는 이메일을 만들고 보낼 수 있는 도구와 플랫폼을 제공합니다.
좋은 ESP는 이메일 생성부터 변환 및 분석에 이르기까지 마케터를 지원하는 인프라를 갖추고 있습니다. 그들은 모든 배경과 기술 수준의 마케터에게 탁월합니다.
또한 사용하기 쉬운 도구와 기능으로 잊지 못할 이메일을 만드는 데 몇 분 밖에 걸리지 않습니다.
반대로 벌크 SMTP 서버는 기능이 더 적지만 엔지니어의 손에 더 많은 제어 권한을 부여합니다(예, 엔지니어는 이것이 매우 복잡한 시스템이기 때문에 엔지니어라고 말합니다).
이 옵션은 본질적으로 핵심 기능이 제거된 ESP입니다. 자신만의 이메일을 디자인하고 캠페인을 보내도록 시스템을 구성해야 하며 이러한 서비스는 지원을 제공하지 않습니다.
ESP가 부과할 수 있는 제한없이 언제든지 원하는 메시지를 보낼 수 있으므로 많은 유연성이 있습니다.
반면에 서버를 관리하고 구성하는 능력에 대해 매우 자신이 있어야 하며 ESP가 준수하는 이메일 모범 사례를 벗어나 운영하는 경우 막대한 시간 투자로 인한 결과를 볼 수 없을 것입니다.
일반 SMTP 서버(예: Gmail, Naver, Daum)를 사용하여 대량 마케팅 이메일을 보내면 안 됩니다.
그들은 그것을 위해 설계되지 않았으며 거의 확실하게 스팸 알림을 트리거하고 ISP(예: Gmail, Naver, Daum)가 서비스를 완전히 차단할 수 있습니다.
비볼디는 메일 서버를 위한 전용 서버호스팅 상품 제공과 이 호스팅 서버에 메일 서버를 직접 구축하고 있습니다.
귀하는 메일서버(SMTP) 프로토콜과 그 어떤 기술적 내용들을 이해할 필요가 전혀 없습니다. 구축한 메일 서버를 이용하여 메일만 발송하면 됩니다.
위에 언급했듯이 이메일 서비스를 제공하는 업체로 부터 서비스를 이용하면 제한된 메일박스 용량과 사용자 계정 수 그리고 월 이용료 또는 이메일 발송 건당 금액이 과금되는 방식으로 많은 단점이 있습니다.
그러나 장점으로는 금액을 지출하고 서비스를 편리하게 이용하기만 하면 됩니다.
반대로 메일 발송 서버(SMTP)는 전문적인 지식이 필요하고 관리해야 할 엔지니어가 필요합니다. 하지만 걱정할 필요가 없습니다.
비볼디는 SMTP 서버를 직접 구축하고 장애 발생 시 비볼디에 요청만 하면 원격 접속 후 조치를 취합니다. 아주 작은 비용입니다.
이메일을 발송하기 위해서는 마이크로소프트 아웃룩과 같은 발송 프로그램이 필요합니다.
메일 발송 방법은 크게 3가지가 있습니다.
첫번 째로 마이크로소프트 아웃룩과 같은 메일 클라이언트 프로그램을 PC에 설치한 후 수신자를 입력하여 메일을 발송할 수 있습니다.
하지만 대량 메일 발송(일반적으로 1만명 이상)은 불가능합니다. 고작 200명 남짓 발송할 수 있기 때문입니다.
두번 째로 홈페이지를 제작하는 업체에 의뢰하여 메일 발송 프로그램을 만들고 이 웹 프로그램을 이용하여 메일을 발송하면 됩니다.
SMTP 서버를 대신할 네이버, 구글, 다음의 SMTP 서버를 이용할 수 있지만 대량 메일 발송에서는 사실 상 이용하기 어렵습니다.
많은 제약 사항이 뒤따릅니다.
세번 째로 이메일 서비스를 제공하는 업체의 홈페이지에서 메일을 발송할 수 있습니다.
편리하지만 비용을 지불해야 하며 수신자 수가 적으면 좋은 선택이 될 수 있지만 많을 수록 비용 부담이 크다고 볼 수 있습니다.
귀하는 위 3가지 중 어떤 방법을 선택하시겠습니까?
비볼디는 서버호스팅 상품에 직접 메일 서버를 구축하고 구축한 메일 서버를 이용하여 메일을 무제한으로 발송할 수 있도록 발송 프로그램도 제공하고 있습니다.
발송 프로그램에는 수신자가 메일을 읽었는지 메일을 읽었다면 메일 내용에 포함된 링크를 클릭했는지 통계를 확인할 수 있습니다.
메일 발송 프로그램은 비볼디의 통합 대시보드에서 이용할 수 있으며 월 비용이 발생됩니다.
대량 이메일은 일반적으로 마케팅 캠페인의 핵심 전략으로 권장하지 않습니다. 그렇게 하면 사용자와 거리를 두고 구독자와 수익을 잃을 수 있기 때문입니다.
또한 마케터로서의 평판과 ISP와의 관계도 위험에 처하게 됩니다.
최고의 마케팅 캠페인은 개인화, 세분화, 분석과 같은 다양한 기능을 활용하여 관련성이 높고 전환율이 높은 이메일을 만듭니다.
현대 마케팅을 통해 고부가가치 콘텐츠 및 개인화 시대에 활용할 수 있는 최신 전략 및 도구에 대해 리서치가 필요할 것입니다.
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