서비스별 추가 약관

비볼디 단축URL 추가 서비스 약관

지난 약관 보기 (2023-08-11)
지난 약관 보기 (2024-11-21)
지난 약관 보기 (2025-09-01)

시행일: 2026년 06월 10일

비볼디의 단축URL 서비스를 이용하려면 (1) 비볼디 약관 및 (2) 비볼디 단축URL 추가 서비스 약관(이하 '비볼디 단축URL 추가 약관')을 수락해야 합니다.

각 문서를 주의 깊게 읽어보시기 바랍니다. 이 문서를 통칭하여 '약관'이라고 합니다. 약관은 귀하가 서비스를 사용하면서 비볼디에 기대할 수 있는 부분과 비볼디가 귀하에게 기대하는 부분을 명확히 합니다.

개인정보처리방침은 본 약관에 포함되지 않지만 귀하의 정보를 업데이트, 관리, 내보내기, 삭제하는 방법을 더 자세히 알아보기 위해 읽어 볼 것을 권장합니다.

1. 결제 및 구독
비볼디 단축URL 요금은 언제든지 변경될 수 있으며 이러한 변경 내용은 서비스를 이용하는 사용자에게 사전 통지됩니다.
요금 변경은 현재 요금제 기간이 끝난 후에 적용되며 통지 후 다음 결제 기한부터 변경이 적용됩니다.
요금 인상 사전 통지는 비용이 청구되기 적어도 30일 전에 통지되며, 30일 이내에 사전 통지를 받은 경우에는 다음 결제일 후에 변경된 청구액이 적용됩니다.
비볼디 단축URL 서비스 또는 새 요금을 원하지 않는 경우 비볼디 고객센터에 문의하여 언제든지 서비스를 다운그레이드하거나 취소할 수 있습니다.
서비스 취소 또는 다운그레이드는 현재 서비스 기간 이후 다음 번 결제 기간부터 적용됩니다.

구독은 회원이 직접 취소할 때까지 자동으로 갱신되며, 각 결제 주기마다 등록된 결제 수단으로 자동 청구됩니다. 구독은 요금이 매월 자동으로 청구되는 것이며 다음 청구일은 구독일로 부터 1달 후 입니다.

결제 수단이 구독이 아닌 일반 결제인 경우 결제 화면에서 사용자가 선택한 기간 동안 서비스를 사용할 수 있습니다.


2. 취소 및 해지
정기구독 취소:
정기구독은 로그인 후 통합 대시보드의 [결제 내역 → 정기구독] 메뉴에서 언제든지 구독을 취소할 수 있지만 원칙적으로 환불되지 않습니다.
다만 결제 후 "서비스 이용 내역"이 없고 결제일로부터 3일 이내인 경우에는 취소 및 환불을 요청할 수 있습니다.
"서비스 이용 내역"이란 링크 생성, 링크 수정, QR코드 생성, API 사용, 메시지 발송, 클릭 통계 조회 또는 기타 유료 기능 사용을 포함합니다. 서비스 이용 여부는 회사의 시스템 기록을 기준으로 판단합니다.

구독을 취소(해지)하여도 서비스 만료일 까지 단축URL 서비스를 이용할 수 있습니다.
구독이 취소(해지)되면 다음 달 부터는 더 이상 자동으로 결제가 되지 않습니다.

일반결제 취소:
일반결제(정기구독이 아닌 신용카드, 간편결제, 가상계좌 등)는 로그인 후 통합 대시보드의 [결제 내역 → 단건 결제]로 이동하여 결제를 취소할 수 있습니다. 결제를 취소하는 즉시 유료 요금제의 서비스가 중지됩니다.
결제일로부터 3일 이내에는 전액 취소가 가능합니다. 결제일로부터 3일이 경과한 경우에는 사용하지 않은 월 단위 기간에 한하여 부분 환불이 가능합니다. 부분 환불은 월 단위로 계산되며, 사용 중인 월은 사용 여부와 관계없이 환불 대상에 포함되지 않습니다.
따라서 1개월 결제는 만료일이 몇 일 남았다고 하여 만료일까지 일 계산하여 환불되지 않습니다.
예: 6개월 결제를 하였고 2달 동안 서비스를 이용 중일 때 환불 요청을 하면 4개월분 금액만 환불됩니다.

가상계좌 결제의 경우 결제 대행사, 금융기관 또는 세무 처리 절차에 따라 일부 금액이 공제될 수 있습니다.

맞춤 요금제(비즈니스 플러스, 엔터프라이즈) 취소:
맞춤 요금제는 하드웨어, 시스템 설정 등 다양한 셋팅이 동반되므로 취소 또는 환불이 불가능합니다.
서비스 제공을 위하여 인력, 장비, 라이선스 또는 기타 자원이 이미 투입된 경우를 포함합니다.

결제 실패:
결제 수단의 한도 초과, 유효기간 만료, 잔액 부족 또는 기타 사유로 결제가 정상적으로 처리되지 않을 경우 회사는 서비스 제공을 제한하거나 유료 기능 사용을 중단할 수 있습니다.

환불이 이루어지는 경우 결제 시 제공된 할인 혜택, 프로모션, 무상 제공 서비스 또는 기타 부가 혜택은 회수되거나 환불 금액 산정 시 제외될 수 있습니다.

비볼디 단축URL 서비스에 포함된 문자 메시지(SMS, LMS, MMS), 알림 메시지(Webpush), E-mail 발송을 위해 사전 충전한 금액을 환불받기 위해서는 비볼디의 통합 대시보드에서 취소할 수 없으며 비볼디 고객센터에 연락하여 해지 요청을 접수해야 합니다.

환불요청 접수 방법
- 비볼디 웹사이트의 화면 상단 "문의하기" 메뉴를 클릭하여 환불 요청을 하시면 됩니다. (영업일 3일 이내로 고객님의 계좌로 환불 금액이 입금됩니다)
- 환불 금액은 결제 수단, 이용한 서비스 기간, 사용 내역, 제공된 혜택 및 관련 법령 등을 고려하여 산정됩니다.


3. 서비스 이용에 대한 제한
비볼디 단축URL 서비스를 이용하는 중 아래 사항에 포함될 경우 비볼디는 언제든지 서비스를 중지 또는 비볼디 계정을 해지 또는 삭제할 수 있는 권한을 갖습니다.
경우에 따라 긴급히 조치가 필요하다고 판단될 경우 사전 통지없이 조치할 수 있으며 무료 사용자와 유료 사용자 모두에게 포함됩니다.

비볼디는 서비스 운영, 보안, 법령 준수, 시스템 안정성 확보 또는 기타 합리적인 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경, 제한, 중지 또는 종료할 수 있습니다.

무료 사용자는 비볼디에 회원가입 후 결제를 하지 않은 사용자 그리고 회원가입 없이 긴 링크를 줄여서 사용하는 사람을 통칭합니다.
회원가입을 하지 않고 짧은 링크를 만든 경우는 일(오전 0시 ~ 오후 11시 59분) 최대 링크 클릭 수 500회의 제한이 적용됩니다.

1. "당사"는 "사용자"가 비볼디의 일반 약관과 본 단축URL 서비스의 추가 약관의 의무를 위반하거나 "서비스"의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 "서비스" 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
2. "당사"는 전항에도 불구하고, 명의도용 및 결제도용, "저작권법" 및 "컴퓨터프로그램보호법"을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, "정보통신망법"을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다. 이에 따른 영구이용정지시 발생할 수 있는 손실 등에 대해 "당사"는 별도로 보상하지 않으로 서비스 이용기간이 남아 있어도 환불되지 않습니다.
3. "당사"는 "회원"이 2년간 로그인을 하지 않을 경우, 회원정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 이용을 제한할 수 있습니다.
   - 최근 2년간 로그인을 하지 않을 경우, 휴면 계정으로 처리되어 비볼디의 시스템에 의해 자동으로 계정이 삭제됩니다. 계정이 삭제되면 링크의 모든 통계 데이터가 삭제되지만 링크는 계속해서 사용할 수 있습니다. 다만, 소유권이 해제되어 링크는 익명처리 됩니다. 소유권이 해제되면 대시보드에서 링크를 검색하거나 수정할 수 없습니다.
   - 계정이 삭제되기 2주 ~ 1달 전 비볼디에 가입된 이메일로 안내 메일이 발송됩니다.
     (이메일이 받은 편지함이 아닌 스팸 편지함에 보일 수 있으니 모든 편지함을 확인해야 합니다)
   - 유료 요금제를 이용하고 있거나 과거 유료 요금제의 결제 이력이 있을 경우 계정이 삭제되지 않습니다.
   - 존재하지 않는 메일이거나 메일이 정상적으로 수신되지 않아 비볼디에서 전송한 이메일을 확인하지 못하였을 경우 당사는 이에 따른 손해 또는 불이익에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
4. "소셜 로그인" 또는 "간편 로그인"으로 계정을 생성할 경우 이메일 인증이 필요하며 1시간 이내 인증이 완료되지 않을 경우 시스템에 의해 자동으로 계정이 삭제됩니다.
5. 원본 링크가 반복적인 리디렉션을 포함하거나 최종 목적지를 확인하기 어렵게 구성되어 있거나, 사용자를 의도하지 않은 페이지로 이동시키는 경우.
6. 비영리 목적을 벗어난 상업적 이용 또는 사업 목적의 지속적인 사용이 확인되는 경우, 동일한 URL에 대한 반복적인 링크 생성 여부와 관계없이 무료 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
7. 본인의 개인 정보(이메일 주소, 전화번호 또는 휴대폰 번호 등)가 아닌 타인의 명의 또는 타인의 개인 정보로 회원가입을 하거나 프로필 정보를 변경하는 경우 또는 개인정보 도용으로 의심되거나 확인되는 경우 비볼디는 언제든지 서비스를 제한 및 계정을 삭제할 수 있으며 유료 요금제를 이용하고 있고 서비스 만료일이 남아 있어도 환불되지 않습니다.
   - 회사는 필요한 경우 본인 확인 또는 추가 증빙 자료 제출을 요청할 수 있습니다.
8. 비정상적이거나 과도한 트래픽 발생, 자동화 프로그램 사용, API 남용 또는 시스템 자원의 과도한 사용으로 서비스의 안정성, 성능 또는 보안에 영향을 미치는 경우 비볼디는 사전 통지 없이 링크, 계정 또는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
9. 서비스 이용 제한, 계정 삭제, 서비스 해지 또는 계약 종료 이후 링크, 통계 데이터, QR코드 및 기타 관련 데이터는 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 삭제될 수 있으며 복구가 보장되지 않습니다.
10. 회사는 서비스 운영, 보안, 법령 준수 또는 제3자의 권리 보호를 위하여 특정 링크, QR코드 또는 계정에 대한 접근을 제한하거나 비활성화할 수 있습니다.

이의 제기는 비볼디 고객센터로 연락하거나 문의하기 페이지에서 할 수 있으며 비볼디는 제출된 자료를 검토한 후 이용 제한 해제 여부를 결정할 수 있습니다.


4. 어뷰징 링크에 대한 제재

비볼디는 사용자 보호와 서비스 안정성을 위해 어뷰징 링크를 지속적으로 모니터링하고 있습니다.
의도치 않게 오해받지 않도록, 다음 사항을 꼭 유의해 주세요:
• 반드시 실제 콘텐츠와 관련된 링크만 생성해 주세요.
• 외부에 공유하는 경우 안전한 목적과 정당한 내용인지 다시 한번 확인해 주세요.
• 비공개 콘텐츠 또는 기간 제한 콘텐츠라면 타인이 클릭했을 때 혼란스럽지 않도록 설정을 조정해 주세요.

비볼디는 제3자의 신고 또는 자체 모니터링을 통해 어뷰징이 의심되는 경우 사실관계가 확인될 때까지 링크, QR코드 또는 계정에 대한 접근을 일시적으로 제한할 수 있습니다.

🛑 어뷰징 링크(Abusing Link)란?
어뷰징 링크란, 서비스 본래의 목적에 반하는 방식으로 생성되거나 사용되는 비정상적인 링크를 의미합니다.
비볼디는 모든 사용자가 안전하고 공정하게 서비스를 이용할 수 있도록 하기 위해 아래와 같은 행위를 어뷰징으로 간주하며, 서비스 운영, 보안, 사용자 보호 및 법령 준수를 위하여 특정 링크, QR코드, 계정 또는 이용 행위가 어뷰징에 해당하는지 여부를 합리적인 기준에 따라 판단할 수 있습니다.

📌 어뷰징으로 간주되는 링크 사용 예시
1. 스팸/사기/피싱 목적의 링크
• 허위 정보, 피싱 사이트, 금융 사기 등으로 유도하는 링크
• 메시지, 이메일, 커뮤니티 등에서 무작위로 전송되는 단축 링크
• 정부기관/은행/대기업을 사칭하여 신뢰를 유도하는 경우

2. 불법 콘텐츠로의 리디렉션
• 성인 콘텐츠, 도박, 마약, 아동 학대, 사기성 사이트, 저작권 위반 자료 등 불법 콘텐츠를 포함하거나 연결된 경우
• 국가 또는 플랫폼에서 금지된 내용을 유포하는 목적의 링크

3. 자동화된 대량 생성 또는 봇을 통한 클릭 유도
• API 또는 봇을 이용해 대량으로 단축 URL을 생성하여 악용
• 광고 수익 및 커미션을 목적으로 자동 클릭을 유도하는 트래픽 조작

4. 타인의 리소스를 무단 도용하거나 방해하는 링크
• 타인의 도메인, 콘텐츠, 이미지를 무단 링크하거나 악용
• 서비스의 트래픽, 서버 리소스를 과도하게 사용하는 경우

5. 비정상적인 URL 패턴 또는 의도적인 우회 시도
• 반복적인 리디렉션 체인을 유도하거나, URL을 난독화하여 추적을 회피하는 링크
• 본인의 의도를 숨기기 위한 방식으로 URL을 악용하는 사례

위 항목은 예시에 불과하며 이에 한정되지 않습니다. 비볼디는 서비스의 목적, 운영 정책 및 관련 법령에 따라 유사한 행위를 어뷰징으로 판단할 수 있습니다.

📌 어뷰징 링크가 발견되면 어떻게 되나요?
• 사전 경고 없이 링크 차단 또는 삭제될 수 있습니다.
• 어뷰징이 반복되거나 심각한 경우, 계정 정지 또는 영구 삭제될 수 있습니다.
• 관련 법령에 따른 요청이 있거나 법적 의무를 이행하기 위하여 필요한 경우 관계 기관에 관련 정보가 제공될 수 있습니다.
• 어뷰징 행위로 인하여 링크가 차단되거나 계정 이용이 제한 또는 종료된 경우 회사는 환불을 거부하거나 제한할 수 있습니다.

이의 제기는 비볼디 고객센터로 연락하거나 문의하기 페이지에서 할 수 있으며 비볼디는 제출된 자료를 검토한 후 링크 복구, 이용 제한 해제 또는 유지 여부를 결정할 수 있습니다.


5. 스팸 방지 정책
아래 사항에 해당하거나 스팸 또는 불법 스팸 전송이 합리적으로 의심되는 경우 비볼디는 서비스 이용 제한, 계정 정지, 계정 해지 또는 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
관련 법령 위반이 확인되거나 관계 기관의 요청이 있는 경우 형사고발 또는 법적 조치를 진행할 수 있습니다.

또한 스팸 또는 불법 스팸을 전송함으로서 발생하는 모든 민형사상의 책임은 비볼디 서비스를 이용하고 있는 사용자(본인)에게 있으며 비볼디와 무관합니다.

1. 계정생성(회원가입)시 입력한 전화번호, 문자 전송을 위한 발신번호, 메일 발송을 위한 발신 메일을 타인의 명의로 설정하거나 신청하는 경우
2. 필수자료 및 정보를 제출하지 않거나 허위로 제출하는 경우 (회원가입 정보 포함)
3. 수신자의 동의 없이 문자 또는 메일을 발송하거나, 정보통신망법 등 관련 법령에서 금지하는 스팸 또는 불법 스팸을 전송하는 경우
   - 스팸이란 수신자의 동의를 받지 않고 문자 또는 메일을 발송하는 행위를 의미합니다.
   - 마약, 도박, 성매매, 불법 금융, 음란물 또는 기타 불법 콘텐츠를 홍보하거나 유도하는 경우 형사고발 또는 법적 조치가 진행될 수 있습니다.
4. 비볼디 사용자가 전송한 문자 또는 메일이 다수의 수신자로부터 스팸 신고를 받거나, 스팸 전송이 합리적으로 의심되는 경우
5. 서비스를 불법스팸 전송에 이용되고 있는 경우
6. 방송통신위원회 또는 한국인터넷진흥원이 불법스팸 전송사실을 확인하여 계약해지를 요청하는 경우
7. 문자, 메일 내용에 포함된 링크가 불법 도박, 불법 소프트웨어, 아동 학대, 성인/유흥, 사기성 사이트, 멀웨어(Malware)가 포함된 사이트인 경우
8. 대량 발송, 자동화 도구 사용, 비정상적인 전송 패턴 또는 서비스 운영에 영향을 미치는 방식으로 문자 또는 메일을 발송하는 경우
9. 회사는 서비스 운영, 사용자 보호 및 법령 준수를 위하여 문자, 메일 또는 관련 링크에 대한 발송 제한, 차단 또는 검토를 진행할 수 있습니다.
10. 스팸 또는 불법 스팸 전송으로 인해 발생한 과태료, 과징금, 손해배상, 분쟁 및 기타 법적 책임은 해당 서비스를 이용한 회원에게 있으며 회사는 이에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
   - 당사가 제3자로부터 손해배상 청구, 과태료, 과징금 또는 기타 법적 책임을 부담하게 된 경우 회원은 당사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다.

이의 제기는 비볼디 고객센터로 연락하거나 문의하기 페이지에서 할 수 있으며 비볼디는 제출된 자료를 검토한 후 링크 복구, 이용 제한 해제 또는 유지 여부를 결정할 수 있습니다.