인스타그램은 브랜드를 위한 고도로 타겟팅 가능한 시각적 마케팅 채널이자 비즈니스와 함께 성장하는 충성도 높은 오디언스를 구축할 수 있는 기회가 될 수 있습니다.
실제로 매일 10억 명 이상의 Instagram 사용자가 앱을 탐색하고 있으며, 가장 참여도가 높은 오디언스가 모여 있는 곳이기도 합니다.
비즈니스용 인스타그램에서 기회가 계속 증가하고 있다는 것은 이미 잘 알려진 사실입니다. 인스타그램의 월간 활성 사용자 10억 명 중 약 90%가 플랫폼에서 비즈니스 계정을 팔로우하고 있으며, 비즈니스 계정은 2억 개가 넘습니다.
성공을 보장하는 단계별 가이드는 없습니다. 인스타그램 성장 전략을 수립하기 위해 할 수 있는 일은 여전히 존재합니다.
인스타그램에서 유기적으로 팔로워를 늘리는 7가지 방법을 소개합니다.
1. 인스타그램의 계정 최적화 하기
팔로워를 확보하는 방법에 대해 고민하기 전 먼저 인스타그램의 계정이 어떻게 설정되어 있는지 살펴보시기 바랍니다.
나 자신 스스로에게 물어보세요. “내 프로필이 내 브랜드에 맞게 잘 어울리나?” 우선, 다음과 같은 사항을 고려하세요.
- 인스타그램 자기소개 (슬로건, 태그 라인 및 브랜드의 해시태그)
- 여러 사용자들이 보는 프로필 사진
- 자기소개 링크 URL
이러한 세부 정보는 인스타그램에서 브랜드 아이덴티티를 정의합니다. 더 중요한 것은 계정의 검색 가능성에 영향을 미친다는 점입니다. 팔로워 친화적인 계정을 구축한다는 것은 다음을 의미합니다.
- 검색하기 쉬운 사용자 아이디를 사용하세요. 브랜드 이름이나 기존 소셜 핸들과 가장 가까운 이름을 사용하세요. 이름이 너무 길면 팔로워가 알아볼 수 있는 쉬운 이름으로 줄이세요. (예: What do you want to eat today의 계정 이름을 @eattoday).
- 프로필 사진을 전문적으로 만드세요. 적절한 크기의 로고가 좋습니다. 프로필 사진의 모든 텍스트는 스마트폰 화면에서 잘 보여야 합니다.
- 자기소개 링크가 가르키는 위치에 유의하세요. 이는 인스타그램 팔로워를 의미있는 트래픽 또는 고객으로 전환하는데 매우 중요합니다. 홈페이지에 링크하는 것도 좋지만 항상 이상적인 것은 아닙니다. 보다 의미있는 상호 작용을 하려면 여러가지의 소셜 랜딩 페이지가 도움이 될 수 있습니다.
자기소개에 여러 소셜 페이지가 링크되어 있으면 이를 통해 오디언스가 다음에 비즈니스에 참여하는 방법을 완전히 제어할 수 있습니다. 이는 팔로워에게 더 나은 경험을 제공한다는 의미입니다.
2. 콘텐츠 교차 홍보
교차 프로모션은 다양한 소셜 미디어 채널에 유사한 콘텐츠를 게시하는 것을 말합니다. 이는 시간과 리소스를 절약하는데 사용되는 전략입니다. 또한 브랜드 인지도를 높이고 Instagram에서 잠재 고객을 늘리는데 효과적입니다.
모바일 사용자는 동영상 및 엔터테인먼트 앱에 더 많은 시간을 소비하고 있으며, 소셜 미디어 플랫폼의 동영상 콘텐츠가 가장 큰 증가율을 보이고 있습니다. 짧은 형식의 동영상이든 긴 튜토리얼이든, Instagram 콘텐츠의 도달 범위를 늘리고 싶을 것입니다.
테일러 스위프트의 홀리데이 챌린지는 성공적인 크로스 포스팅의 좋은 예입니다. 2021년 겨울 시즌에 TikTok과 Instagram에 동일한 노래 챌린지를 게시했습니다. TikTok에서 그의 짧은 동영상은 450만개의 좋아요를 받았습니다. 인스타그램의 동일한 콘텐츠는 380만 개의 좋아요를 받았습니다. 일부 사용자는 두 서비스를 중복해서 사용할 수 있지만, 다른 사용자는 두 서비스 중 하나만 사용할 가능성이 높습니다. 따라서 스위프트는 동일한 동영상을 두 개의 다른 플랫폼에 게시하는 것만으로도 더 많은 사람들에게 도달할 수 있었습니다.
라이프스타일 브랜드 August의 창립자인 Nadya Okamoto는 TikTok이 Instagram과 YouTube로 자연스럽게 교차 수분되는 것을 발견했습니다. 그녀는 Modern Retail과의 인터뷰에서 "어거스트가 TikTok에서 성장하면서 인스타그램 팔로워도 17만 5천 명으로 늘었습니다."라고 말했습니다. 여러 플랫폼에 적극적으로 게시물을 올리면서 전체 고객 확보 비용을 매우 효과적으로 절감할 수 있었으며 유료 미디어를 주요 고객 확보 채널로 삼는 데서 벗어날 수 있었습니다.
크로스 포스팅이 가능한 채널은 TikTok뿐만이 아닙니다. 인스타그램 릴 형식은 유튜브 쇼트 및 핀터레스트 스토리에도 잘 적용됩니다. Instagram의 알고리즘은 TikTok 워터마크가 있는 릴을 홍보하지 않는다는 점에 유의해야 합니다. 따라서 Instagram에서 다른 채널로 콘텐츠를 교차 게시하려는 경우 콘텐츠의 품질이 우수하고 워터마크를 통해 경쟁 플랫폼을 홍보하지 않는지 확인하세요.
3. 일관된 Instagram 게시 일정 만들기
인스타그램에서 성장하려면 일관성을 유지하는 것이 중요합니다.
최근 2,500만개 이상의 인스타그램 피드 게시물(이미지, 동영상, 캐러셀, 릴)을 분석하여 게시 빈도가 평균 도달 범위와 참여율에 어떤 영향을 미치는지 알아봤습니다.
새로운 오디언스에게 도달하려면 효과적인 해시태그 및 키워드 전략과 함께 더 많은 릴을 게시하는 것이 좋습니다.
그러나 오디언스에게 실질적인 가치를 제공하는 양질의 콘텐츠를 만드는 것이 항상 양보다 우선시되어야 합니다.
시간이 될 때 콘텐츠를 미리 만들고 스케쥴에 따라 자동으로 인스타그램에 포스팅할 수 있는 무료 또는 유료 도구를 사용하는 것도 좋은 방법입니다.
4. 팔로우, 좋아요, 댓글을 통해 사용자와 소통하세요.
Instagram은 커뮤니티와 매우 흡사하며, 커뮤니티에 참여할 수 있는 좋은 방법 중 하나는 관심 있는 사진을 게시하는 사람들을 찾아 그들의 계정을 팔로우하고 그들의 콘텐츠와 상호 작용하는 것입니다. 이는 내 Instagram 계정에 관심을 끌 수 있는 가장 자연스러운 방법입니다.
먼저, 내가 팔로우했다는 알림을 받으면 해당 사용자가 내 프로필을 확인할 가능성이 높습니다. 이는 다른 사람들에게 다가가기 전에 계정에 훌륭한 콘텐츠를 보유하는 것이 중요하다는 것을 다시 한 번 강조합니다.
둘째, 내 피드에서 해당 사용자의 최근 게시물을 볼 수 있으므로 원하는 경우 마음에 들어요를 표시하고 소통할 수 있습니다.
팔로워를 늘리면서 팔로워의 댓글에 답글을 달고 고정하고, 사용자 제작 콘텐츠의 경우 해당 게시물을 다시 게시하여 팔로워를 축하하세요.
5. 관련 해시 태그로 게시물을 최적화하세요.
인스타그램에서 해시 태그는 아직 연결되지 않은 여러 사용자의 대화를 하나의 스트림으로 연결합니다. 관련성 있는 인스타그램 해시 태그를 사용하면 게시물이 더 많은 잠재 고객에게 노출되고 잠재 고객이 나를 발견하는 데 도움이 됩니다.
해시 태그를 효과적으로 사용하기 위한 핵심은 해시 태그를 신중하게 선택하고 아껴서 사용하는 것입니다. 캡션당 해시태그 수는 3개 내외로 제한하세요. 이는 품질이 낮은 팔로워만 확보할 수 있는 지름길 전략입니다.
오디언스가 사용할 수 있는 해시 태그를 찾으려면 틈새 시장이나 업계에서 관련 해시 태그를 조사해 보세요. 이 조사를 수행하는 가장 쉬운 방법은 인스타그램 앱 자체의 탐색 탭(돋보기 아이콘)을 사용하는 것입니다.
하나의 해시태그를 검색하면 화면 상단에 관련 해시태그 목록이 표시됩니다.
예를 들어, 인스타그램에서 #마케팅전략을 검색하면 #마케팅전략강의, #디지털마케터 등과 같은 관련 해시 태그가 표시됩니다.
팔로워들과 친분 관계를 맺으려면 #발렌타인데이, #동물의날, #국제여성의날 등 인기 있는 해시 태그 트렌드에 동참하는 것도 좋습니다.
팔로워가 쌓이면 회사 이름이나 콘텐츠에 적용할 수 있는 슬로건 등 자신만의 해시 태그를 만들어 볼 수 있습니다. 이는 플랫폼에서 브랜드를 구축하고 보다 응집력 있는 존재감을 구축할 수 있는 좋은 방법입니다.
6. 개인 인스타그램 계정을 통한 마케팅
인스타그램 팔로워를 늘리는 또 다른 인기있는 방법은 개인 계정을 성장시켜 인플루언서가 되는 것입니다. 회사 계정과 개인 계정을 모두 활용하면 브랜드 인지도, 팔로워 수 및 매출을 높일 수 있습니다.
어느 패션 브랜드 회사의 설립자는 개인 인스타그램에 100만명 이상의 팔로워를 보유하고 있습니다. 개인 인스타그램 페이지를 통해 참여도 인지도를 높일 수 있습니다.
개인 인플루언서가 되어 팔로워들을 디자인 스튜디오로 초대하여 디자인 과정을 안내하고, 창작 과정 전반에 걸쳐 팔로워들로부터 피드백을 받기도 합니다. 또한 자신의 개인적인 삶과 이정표에 대해서도 공유하여 팔로워들이 자신이 좋아하는 디자이너의 삶을 엿볼 수 있도록 합니다.
7. 가짜 Instagram 팔로워 피하기
Instagram에서 가짜 팔로워와 합법적인 팔로워 사이에는 큰 차이가 있습니다. 빠른 성장을 위해 팔로워를 구매하고 싶은 유혹이 있을 수 있습니다.
하지만 장점보다 단점이 100% 더 큽니다. 왜 그럴까요?
- 가짜 인스타그램 팔로워는 잠재적인 유기적 팔로워를 혼란스럽게 합니다. 많은 팔로워를 보유하고 있지만 비활성 상태이고 참여도가 낮은 계정은 의심스러운 계정입니다. 이는 나를 팔로우하고 참여할 팬들의 관심을 끌지 못할 수 있습니다.
- 비즈니스에 금전적 가치를 제공하지 않습니다. 생각해 보세요. 봇 팔로워가 내 상품을 구매할 수는 없겠죠?
- 버즈를 생성하지 않습니다. 가짜 팔로워가 20,000명이라면 얼마나 많은 팔로워가 내 게시물에 참여할까요? 게시물에 스팸 댓글이 넘쳐나는 것이 과연 중요한가요?
실제 사람들은 내 Instagram 게시물을 공유하고, 좋아요를 누르고, 댓글을 달고, 참여할 수 있습니다. 또한 실제 팔로워는 실제로 여러분이 그들과 소통하는 시간을 높이 평가합니다. 인스타그램 좋아요를 사거나 다른 비효율적인 전술에 의지하는 것보다 이러한 종류의 진정성을 보여주는 것이 훨씬 더 강력하고 오래 지속됩니다.
예를 들어, so.lebt.sophie은 항상 시간을 내어 질문에 답변하고 팔로워의 참여를 유도합니다. 그 결과 고객들은 정기적으로 다시 방문하여 칭찬과 긍정적인 댓글을 공유합니다.
감사합니다.
