비회원은 회원가입을 하지않고 긴 URL을 짧게 단축하여 이용하는 사용자이며 무료 요금제는 회원가입 후 로그인을 하여 무료로 서비스를 이용하는 사용자입니다.
비회원은 아래와 같은 제한이 있습니다.
- 짧게 줄인 링크의 클릭 수와 통계 데이터를 확인할 수 없습니다.
- 일 최대 링크 클릭 수가 500회로 제한됩니다.
- 일 최대 링크 클릭 수의 제한이 적용되어 더 이상 긴 URL로 이동되지 않을 때 회원가입을 하거나 유료 요금제를 결제하여도 제한이 해제되지 않으며 자정(오전 12시)가 지나서야 제한이 초기화됩니다.
- 회원가입 후 로그인을 하여도 통합 대시보드 페이지에 비회원일 때 생성한 링크가 조회되지 않습니다.
비볼디의 단축URL은 누구나 무료로 이용할 수 있습니다.
단, 무료 사용자의 경우 서비스 기능 이용에 제한이 있습니다.
무료 요금제의 주요 기능:
- 매월 100개의 링크 생성.
- 매월 10개의 브랜드 링크 생성.
- 매일 계정 당 1,000회의 링크 클릭 제한.
- 버튼 링크와 카드 링크 둘 중에 1개 생성 가능.
- 최근 3일의 링크 통계 분석과 리포트.
- 안전한 2단계 인증.
- 편리한 링크 QR 코드.
- 개발자 API 이용.
- 불필요한 해외 접속 통계 차단.
- 모바일 딥 링크과 QR코드 스캔.
- 게시물 링크 생성.
개인 용도로 사용 시 충분한 혜택입니다. 자세한 내용은 “가격 및 요금제” 페이지를 참고하세요.
비회원을 제외하고 무료 요금제 이용 중 유료 요금제를 결제하면 즉시 모든 제한이 해제됩니다.
현재 이용 중인 요금제보다 상위 요금제로 업그레이드를 하여도 업그레이드한 요금제로 즉시 기능이 변경됩니다.
결제 후 대시보드 페이지에서 새로고침을 하시면 왼쪽 상단에 이용 중인 요금제와 만료기간이 표시됩니다. 제한된 기능도 즉시 해제되어 바로 사용하실 수 있습니다.
가상계좌 결제 방식의 경우 입금 후 처리가 완료되기 까지 약 1분 정도 소요됩니다.
비볼디의 vvd.bz 도메인이 아닌 귀하의 도메인으로 링크를 만들 수 있습니다.
예:
yourdomain.com/linkId
압구정커피.com/7월쿠폰이벤트
도메인 기능은 프리미엄 요금제에서 이용할 수 있으며 “링크 도메인 관리” 메뉴에서 도메인을 등록하면 1시간 이내 시스템에서 자동으로 처리되고 알림이 전송됩니다.
비볼디에 도메인을 등록하기 전 도메인의 네임 서버를 비볼디의 네임서버로 변경해야 합니다.
도메인의 네임서버 변경은 도메인을 구매하신 웹사이트(가비아,카페24 등)에서 할 수 있습니다.
비볼디의 네임서버는 “링크 도메인 관리” 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
이용 중인 요금제에서 상위 요금제로 즉시 업그레이드를 할 수 있습니다. (정기구독 포함)
현재 이용 중인 요금제와 상위 요금제의 차액을 30일로 나누어 일 계산하여 결제가 됩니다.
예:
퍼스널 요금제를 이용 중이고 만료일이 20일 남았지만 프리미엄 요금제로 업그레이드를 하고 싶습니다.
이 경우, 퍼스널 요금제와 프리미엄 요금제의 금액 차이는 22,000원이고 남은 일수 20을 계산하면 차액은 14,666원입니다.
차액만큼 결제를 하시면 즉시 업그레이드가 됩니다.
요금제 업그레이드는 “가격 및 요금제” 페이지에서 원하시는 요금제를 선택하여 업그레이드를 할 수 있습니다.
세금계산서 발행은 결제 시 가상계좌 또는 무통장으로 입금하셔야 합니다.
이외 결제 방법은 세금계산서가 발행되지 않습니다.
반드시 사업자등록증이 등록되어야 가능하며 사업자등록증은 비볼디 로그인 후 “설정 -> 조직 설정” 메뉴에서 등록할 수 있습니다.
사업자등록증 등록 후 비볼디의 고객센터 이메일로 세금계산서 발행을 요청하시면 되며 메일 내용에 반드시 비볼디에 가입되어 있는 이메일 주소를 기재해 주세요.
비볼디에서 메일 확인 후 24시간 이내 세금계산서를 발행하고 있습니다.
비볼디 무통장 입금 안내:
국민은행, 841501-04-174871, 이용희(비볼디)
정기 구독을 하시면 요금제의 서비스 만료일을 신경쓰지 않고 매월 자동으로 결제됩니다.
정기 구독의 장점은 매 12개월째 되는 달은 금액이 청구되지 않고 무료로 이용할 수 있습니다.
정기 구독은 결제 페이지에서 결제 방법을 “정기구독 (매월 자동결제)” 선택하시면 됩니다.
정기 구독을 해지하려면 “결제내역 -> 정기구독” 메뉴에서 구독을 해지하시면 됩니다.
구독을 해지하여도 서비스 만료일까지 이용할 수 있고 다음 달 부터는 자동으로 결제가 되지 않습니다.
정기 구독은 카카오페이에 신용카드가 등록되어 있어야 합니다.
요금제 결제 시 이용 기간을 1년으로 선택하시면 10개월의 비용으로 1년을 사용할 수 있습니다. 즉, 2달을 무료로 이용할 수 있습니다.
비볼디의 서비스를 장기간 사용하고 있는 대부분의 사용자들은 1년 결제를 이용하고 있습니다.
1년 결제로 무료 2개월의 혜택을 놓치지 마세요.
유료 요금제의 서비스 만료일 3일 전에 카카오톡과 이메일로 알림을 받을 수 있습니다.
카카오톡을 이용하지 않을 경우, SMS 문자가 전송됩니다.
단, “설정 -> 내 프로필” 페이지에서 휴대폰 번호를 등록하셔야 합니다.
3개월 이상 결제인 경우 만료일 7일 전에 알림이 전송됩니다.
1년 결제인 경우 만료일 15일 전에 알림이 전송됩니다.
정기 구독(매월 자동결제)를 이용하시면 만료일에 맞추어 계속해서 결제를 할 필요가 없습니다.
은행이름: 국민은행
계좌번호: 841501-04-174871
예 금 주: 이용희(비볼디)
부득이 하게 비볼디의 결제 시스템을 이용하지 못하거나 이용할 수 없는 경우 무통장으로 입금할 수 있습니다.
무통장으로 입금할 경우 입금 후 반드시 채팅 상담 또는 고객센터로 연락하셔야 합니다.
메일문의: support@vivoldi.com
고객센터: 0507-1384-5849 (평일 09:30 ~ 18:00)
채팅 상담과 고객센터는 주말과 공휴일에는 운영하지 않습니다.
고객 문의가 많은 경우, 채팅 상담의 대기 시간이 오래 걸릴 수 있으므로 "문의하기 페이지"에서 이메일 문의를 이용하시기 바랍니다.
이메일 문의는 긴급 건으로 판단될 경우 평일 영업 시간 외 그리고 간혹, 토요일에도 처리가 가능합니다.
(일요일과 공휴일은 근무하지 않습니다)
비볼디에 가입 후 계정 삭제(탈퇴)를 하는 방법은 아래와 같습니다.
비볼디 로그인 후 대시보드 페이지에서 "설정 -> 내 프로필" 메뉴로 이동하신 후 계정을 삭제하시면 됩니다.
계정 삭제 시 비밀번호가 필요하며 일반 가입이 아닌 소셜 로그인으로 가입을 했을 경우 설정된 비밀번호가 없습니다.
이 경우, 비밀번호 찾기를 이용하여 비밀번호를 재설정한 후 계정을 삭제하시면 됩니다.
결제일로 부터 3일 이내 서비스를 이용하지 않았다면 대시보드의 “결제 내역 -> 일반 결제” 페이지에서 결제를 취소할 수 있습니다.
결제 후 3일이 지났다면 고객센터로 연락하여 환불 접수를 요청하거나 "문의 하기” 페이지에서 환불 요청을 하셔야 합니다.
단, 1개월 결제의 경우 환불 또는 결제 취소가 불가능하며 2개월 이상 결제를 하였다면 월 단위로 환불 또는 취소가 가능합니다.
예: 6개월 결제를 하였고 2개월 동안 서비스를 이용하고 있다면 나머지 4개월은 환불이 가능합니다.
정기 구독의 경우, 구독을 해지하여도 만료일까지 계속해서 서비스를 이용할 수 있으나 환불 또는 취소는 불가능합니다.
구독 해지는 대시보드의 “결제 내역 -> 정기 구독” 페이지에서 할 수 있습니다.
비볼디에서 취소 또는 환불이 불가능하며 애플 환불 페이지의 안내에 따라 직접 애플에 요청하셔야 합니다.