블로그나 SNS에서 할인 쿠폰 이벤트를 진행할 때, 신청자를 확인하고 쿠폰을 한 명씩 보내는 과정이 번거로울 수 있습니다. 신청자가 많아지면 중복 신청을 확인하고 발급 수량을 관리하는 일도 만만치 않습니다.
쿠폰 자동 발송을 이용하면 고객이 직접 신청하는 순간 쿠폰이 발급되고, 휴대폰 문자로 쿠폰 링크가 전송됩니다. 운영자가 신청자를 일일이 확인하거나 쿠폰을 개별적으로 보낼 필요가 없습니다.
비볼디(Vivoldi)의 쿠폰 받기 페이지는 이러한 과정을 간편하게 구성할 수 있는 기능입니다. 페이지 주소를 블로그, SNS, 홈페이지 등에 공유하면 고객은 회원가입이나 앱 설치 없이 휴대폰 번호만으로 쿠폰을 신청할 수 있습니다.
이 글에서는 쿠폰 자동 발송의 동작 방식부터 실제 설정 방법, 문자 발송 비용, 중복 발급 제한까지 알아보겠습니다.
쿠폰 자동 발송이란?
쿠폰 자동 발송은 고객의 신청이나 미리 설정한 조건에 따라 쿠폰을 발급하고 전달하는 방식입니다.
비볼디의 쿠폰 받기 페이지는 고객이 웹페이지에서 직접 신청하는 방식으로 작동합니다.
- 운영자가 쿠폰 그룹과 쿠폰 받기 페이지를 만듭니다.
- 블로그, SNS, 홈페이지 등에 페이지 주소를 공유합니다.
- 고객이 페이지에 접속해 휴대폰 번호를 입력하고 개인정보 수집·이용에 동의합니다.
- 고객이 [쿠폰 받기] 버튼을 누르면 쿠폰이 1장 발급됩니다.
- 발급된 쿠폰의 링크가 고객의 휴대폰으로 문자 발송됩니다.
여기서 중요한 점은 쿠폰을 미리 여러 장 만들어 둘 필요가 없다는 것입니다.
운영자가 할인율, 사용 횟수, 이미지 등의 조건을 담은 쿠폰 그룹을 만들어 두면, 고객이 신청할 때마다 해당 그룹의 설정에 따라 새로운 쿠폰이 발급됩니다.
고객마다 별도의 쿠폰이 생성되므로 발급 내역과 사용 상태도 개별적으로 관리할 수 있습니다.
기존 쿠폰 발송 방식과 무엇이 다를까요?
쿠폰을 자동 발송하는 방식은 여러 가지입니다. 대표적으로 쇼핑몰 회원에게 쿠폰을 지급하거나, 카카오톡 채널을 통해 쿠폰을 배포하는 방법이 있습니다.
| 방식 | 주요 대상 | 적합한 상황 |
|---|---|---|
| 쇼핑몰 회원 대상 쿠폰 | 가입·구매 등 정해진 조건을 충족한 회원 | 기존 회원 대상 혜택 |
| 카카오톡 채널 쿠폰 | 채널을 통해 쿠폰을 확인하거나 받는 사용자 | 채널 기반 고객 참여 |
| 비볼디 쿠폰 받기 페이지 | 페이지에 접속해 휴대폰 번호로 신청하는 고객 | 블로그·SNS·매장 이벤트 |
비볼디 쿠폰 받기 페이지는 별도의 쇼핑몰 회원 시스템이나 채널 친구 관계 없이도 쿠폰을 배포할 수 있다는 장점이 있습니다.
예를 들어 인스타그램에 할인 이벤트를 게시하고 쿠폰 받기 페이지 주소를 안내하면, 게시물을 본 고객이 직접 쿠폰을 신청할 수 있습니다.
반면 회원 등급이나 구매 이력에 따라 자동으로 쿠폰을 지급하려면 해당 쇼핑몰의 회원 관리 및 쿠폰 기능이 더 적합할 수 있습니다.
쿠폰 받기 페이지에서 고객은 무엇을 하나요?
고객의 이용 과정은 간단합니다.
공유받은 링크를 열면 운영자가 설정한 쿠폰 이미지와 이벤트 안내가 표시됩니다. 고객은 자신의 휴대폰 번호를 입력하고 개인정보 수집·이용에 동의한 뒤 [쿠폰 받기] 버튼을 누릅니다.
신청이 완료되면 쿠폰 링크가 문자로 발송됩니다. 고객은 문자에 포함된 주소를 눌러 쿠폰을 확인하고, 매장에서 쿠폰 화면을 제시할 수 있습니다.
현재 쿠폰 받기 페이지는 국내 010 휴대폰 번호를 지원합니다.
운영자는 어떤 내용을 관리할 수 있나요?
운영자는 쿠폰 받기 페이지에서 다음과 같은 항목을 설정할 수 있습니다.
- 쿠폰 혜택: 할인율 또는 할인 금액, 사용 횟수, 쿠폰 이미지
- 페이지 디자인: 제목, 설명, 대표 이미지, 버튼 문구와 색상
- 쿠폰 유효기간: 발급일로부터 일정 기간 또는 지정한 만료일
- 발급 조건: 발급 시작·종료 일시, 총 발급 수량, 일일 발급 수량
- 문자 발송: 발신번호 및 고객에게 전달할 문자 문구
발급된 쿠폰은 대시보드에서 발급 일시, 발송 상태, 사용 내역 등을 확인할 수 있습니다.
쿠폰 자동 발송은 어디에 활용할 수 있나요?
1. 블로그 방문자에게 할인 쿠폰 제공
카페나 음식점에서 신메뉴를 소개하는 블로그 글에 쿠폰 받기 페이지를 연결할 수 있습니다.
예를 들어 음료 10% 할인 쿠폰을 설정하고, 발급 수량을 300장으로 제한하는 방식입니다.
방문자는 글을 읽은 뒤 쿠폰을 신청하고, 매장에서 문자로 받은 쿠폰을 사용할 수 있습니다.
2. 인스타그램·SNS 쿠폰 이벤트
인스타그램 프로필이나 이벤트 게시물에 쿠폰 받기 페이지를 안내할 수 있습니다.
신규 방문 고객을 대상으로 3,000원 할인 쿠폰을 제공하거나, 하루 50장씩 2주 동안 발급하는 이벤트를 운영하는 식입니다.
고객이 직접 신청하므로 운영자가 댓글이나 메시지를 확인하고 쿠폰을 하나씩 전송할 필요가 없습니다.
3. 매장 QR 코드로 재방문 쿠폰 제공
음식점 테이블이나 계산대 안내문에 쿠폰 받기 페이지로 연결되는 QR 코드를 배치할 수도 있습니다.
방문 고객이 QR 코드를 스캔해 다음 방문에 사용할 할인 쿠폰을 신청하는 방식입니다.
쿠폰 유효기간을 설정하고 매장 사용 기능을 함께 이용하면 발급부터 사용 처리까지 관리할 수 있습니다.
위 사례는 활용 방법을 설명하기 위한 예시이며, 실제 할인 조건과 수량은 운영자가 설정합니다.
비볼디에서 쿠폰 자동 발송 설정하기
비볼디에서는 쿠폰 그룹 생성부터 문자 발송까지 대시보드에서 설정할 수 있습니다.
처음 설정한다면 다음 순서로 진행하면 됩니다.
1단계. 솔라피 발신번호 연결하기
쿠폰을 문자로 발송하려면 먼저 문자 발송 서비스를 준비해야 합니다.
비볼디의 쿠폰 문자는 외부 문자 서비스인 솔라피(SOLAPI) 계정을 통해 발송됩니다.
설정 과정은 다음과 같습니다.
- 솔라피에 가입합니다.
- 솔라피에서 발신번호를 등록하고 인증합니다.
- 솔라피 개발자 허브에서 API KEY와 API SECRET을 발급받습니다.
- 비볼디 대시보드의 문자 > 발신번호 관리에서 [발신번호 연결]을 선택합니다.
- 발신번호와 API 정보를 입력하고 테스트 문자를 발송합니다.
- 테스트가 성공하면 발신번호 연결을 완료합니다.
발신번호를 연결하기 전에 솔라피 계정에 문자 발송 잔액도 준비해야 합니다.
자세한 화면별 설정은 발신번호 등록 및 솔라피 연동 가이드에서 확인할 수 있습니다.
2단계. 쿠폰 그룹 만들기
비볼디 대시보드에서 쿠폰 관리 > 쿠폰 그룹으로 이동합니다.
쿠폰 그룹에는 고객에게 발급할 할인 혜택과 사용 조건을 설정합니다.
예를 들어 다음과 같이 설정할 수 있습니다.
- 쿠폰 이름: 신규 방문 고객 할인
- 할인 조건: 10% 할인
- 사용 횟수: 1회
- 사용 방식: 매장 사용
- 쿠폰 이미지: 매장 이벤트 이미지
쿠폰 받기 페이지에서 그룹을 선택하면 고객의 신청에 따라 해당 조건의 쿠폰이 새로 발급됩니다.
3단계. 쿠폰 받기 페이지 만들기
쿠폰 관리 > 쿠폰 받기 페이지로 이동한 뒤 [페이지 만들기]를 선택합니다.
기본 정보에는 페이지 이름, 발행처 이름, 사용 여부, 발신번호 등을 설정합니다.
이어서 앞 단계에서 생성한 쿠폰 그룹을 선택하고 쿠폰의 유효기간을 정합니다.
유효기간은 쿠폰을 사용할 수 있는 기간입니다. 고객이 신청할 수 있는 발급 기간과는 별도로 관리되므로 행사 일정에 맞게 설정하세요.
4단계. 고객에게 보이는 화면 꾸미기
페이지 제목, 설명, 대표 이미지, 버튼 문구와 색상을 설정합니다.
예를 들어 다음과 같이 구성할 수 있습니다.
페이지 제목: 신규 고객 10% 할인 쿠폰
설명: 첫 방문 고객을 위한 할인 쿠폰입니다. 휴대폰 번호를 입력하면 문자로 쿠폰이 발송됩니다.
버튼 문구: 할인 쿠폰 받기
페이지 만들기 화면의 미리보기를 보면서 고객이 어떤 화면을 보게 되는지 확인할 수 있습니다.
제목에는 제공되는 혜택을 분명하게 적고, 설명에는 쿠폰 신청 후 문자로 전달된다는 점을 안내하는 것이 좋습니다.
5단계. 쿠폰 문자 문구 작성하기
쿠폰이 발급되면 고객에게 보낼 문자 문구를 설정합니다.
문자에는 반드시 {COUPON_URL} 변수를 포함해야 합니다. 실제 발송 시 해당 부분이 고객에게 발급된 쿠폰 주소로 자동 변경됩니다.
문구 예시:
[OO카페] 요청하신 10% 할인 쿠폰입니다.
{COUPON_URL}문자 길이에 따라 단문(SMS) 또는 장문(LMS)으로 발송되며 요금이 달라질 수 있습니다.
비볼디의 문자 작성 화면에서 바이트 수와 발송 유형을 확인할 수 있으므로 저장 전에 확인하세요.
6단계. 발급 기간과 수량 설정하기
이벤트 운영 방식에 따라 발급 조건을 정합니다.
- 발급 기간: 고객이 쿠폰을 신청할 수 있는 시작·종료 일시
- 총 발급 수량: 이벤트 전체에서 발급할 최대 쿠폰 수
- 일일 발급 수량: 하루 동안 발급할 최대 쿠폰 수
예를 들어 2주 동안 매일 50장의 쿠폰을 발급하도록 설정할 수 있습니다.
별도의 수량 제한을 설정하지 않더라도 비볼디 요금제의 월 생성 한도와 솔라피의 문자 발송 잔액 및 한도는 적용됩니다.
7단계. 저장하고 직접 테스트하기
설정을 저장하면 쿠폰 받기 페이지의 주소를 복사할 수 있습니다.
블로그나 SNS에 공유하기 전에 실제 휴대폰으로 다음을 확인해 보세요.
- 페이지에 정상적으로 접속되는지
- 휴대폰 번호 입력과 신청이 완료되는지
- 문자에 쿠폰 링크가 정상적으로 포함되는지
- 쿠폰 화면에 할인 조건과 유효기간이 표시되는지
- 매장 사용을 설정했다면 사용 처리까지 정상 동작하는지
전체 설정 과정은 쿠폰 받기 페이지 가이드 영상에서도 확인할 수 있습니다.
문자로 받은 쿠폰은 어떻게 사용하나요?
고객은 받은 문자에서 쿠폰 링크를 눌러 자신의 쿠폰을 확인합니다.
매장 사용으로 설정된 쿠폰은 QR 코드 또는 매장 비밀번호를 이용해 사용 처리할 수 있습니다.
운영자는 대시보드에서 발급 내역과 사용 내역을 확인할 수 있으므로 쿠폰이 몇 장 발급됐는지, 어떤 쿠폰이 사용됐는지 관리할 수 있습니다.
온라인 쿠폰의 다른 발급 방식이나 매장 사용 기능이 궁금하다면 비볼디 온라인 쿠폰 소개를 참고하세요.
쿠폰 자동 발송을 운영할 때 알아둘 점
문자 발송 비용과 요금제
쿠폰 받기 페이지는 비볼디 퍼스널 이상 요금제에서 이용할 수 있습니다.
일반 쿠폰 생성 기능과 달리 고객이 직접 신청하고 문자로 전달받는 쿠폰 받기 페이지는 유료 요금제에서 제공됩니다.
이용할 때는 두 가지 비용·한도를 고려해야 합니다.
- 문자 발송 요금은 운영자의 솔라피 계정 잔액에서 차감됩니다.
- 고객에게 쿠폰 1장이 발급될 때마다 비볼디 요금제의 월 생성 한도를 1건 사용합니다.
따라서 이벤트를 시작하기 전에 예상 신청 인원, 문자 잔액, 월 생성 가능 수량을 함께 확인하는 것이 좋습니다.
최신 이용 조건은 비볼디 요금제 페이지에서 확인할 수 있습니다.
같은 고객의 중복 신청 제한
같은 쿠폰 받기 페이지에서는 휴대폰 번호당 1회만 쿠폰을 발급받을 수 있습니다.
이미 쿠폰을 받은 번호로 다시 신청하면 중복 발급 안내가 표시됩니다.
다만 번호를 기준으로 제한하기 때문에 한 사람이 다른 휴대폰 번호로 신청하는 경우까지 구별하지는 못합니다.
또한 서로 다른 쿠폰 받기 페이지에서는 같은 번호로 각각 신청할 수 있으므로, 여러 페이지를 운영할 때는 발급 조건을 고려해야 합니다.
문자 발송이 실패로 확정되어 쿠폰이 회수된 경우에는 동일한 번호로 다시 신청할 수 있습니다.
고객 휴대폰 번호는 마케팅에 사용할 수 있나요?
쿠폰 받기 페이지는 고객에게 쿠폰을 전달하기 위한 기능입니다.
운영자는 고객이 입력한 원래 휴대폰 번호를 내려받을 수 없습니다. 발급 내역에는 가려진 번호가 표시되며, 중복 발급 확인을 위한 정보가 별도로 관리됩니다.
따라서 이 기능을 고객 연락처를 수집해 이후 마케팅 문자를 발송하는 용도로 사용할 수는 없습니다.
신청 페이지에서는 개인정보 수집·이용 동의를 받으며, 고객은 수집 항목과 목적, 보유 기간을 확인할 수 있습니다.
쿠폰 문자가 사기 문자로 오해받지 않도록
쿠폰 링크가 포함된 문자 메시지는 고객에 따라 스미싱 문자로 오해할 수 있습니다.
신뢰할 수 있는 안내를 위해 문자 첫머리에 실제 매장이나 브랜드 이름을 넣고, 쿠폰 받기 페이지에도 동일한 발행처 이름을 사용하는 것이 좋습니다.
또한 고객이 쿠폰을 신청하면 문자가 발송된다는 사실을 페이지에 미리 안내하세요.
쿠폰 전달과 관계없는 광고성 문구를 추가하려면 관련 법령과 광고성 정보 전송 요건을 별도로 확인해야 합니다.
자주 묻는 질문
쿠폰을 미리 여러 장 만들어 둬야 하나요?
아니요. 쿠폰 그룹을 만들어 두면 고객이 신청할 때마다 그룹에 설정된 할인 및 사용 조건으로 쿠폰이 1장씩 새로 발급됩니다.
고객이 비볼디에 회원가입해야 하나요?
아니요. 고객은 공유받은 쿠폰 받기 페이지에서 국내 010 휴대폰 번호를 입력하고 필수 개인정보 수집·이용에 동의하면 신청할 수 있습니다. 별도 앱 설치도 필요하지 않습니다.
문자 발송이 실패하면 어떻게 되나요?
솔라피 잔액 부족, 발신번호 문제, 발송 제한 등으로 쿠폰을 전달할 수 없는 경우가 발생할 수 있습니다.
발송 실패로 확정되면 발급한 쿠폰이 회수되고 발급 수량이 복원됩니다. 운영자는 대시보드에서 실패 상태를 확인할 수 있습니다.
무료 요금제에서도 사용할 수 있나요?
비볼디의 일반 쿠폰 생성 기능은 무료 요금제에서도 이용할 수 있지만, 고객이 직접 신청하면 쿠폰을 발급하고 문자로 보내는 쿠폰 받기 페이지는 퍼스널 이상 요금제가 필요합니다.
쿠폰을 받은 고객의 사용 여부도 확인할 수 있나요?
네. 쿠폰별 발급 내역과 매장 사용 내역을 대시보드에서 확인할 수 있습니다. 사용 조건과 사용 횟수는 쿠폰 그룹 설정에 따라 적용됩니다.
쿠폰 신청부터 문자 발송까지 자동화해 보세요
블로그나 SNS 이벤트를 진행할 때 쿠폰을 한 명씩 보내는 대신, 고객이 직접 신청하는 쿠폰 받기 페이지를 활용해 보세요.
비볼디에서는 할인 조건을 쿠폰 그룹으로 설정하고, 고객 신청 페이지와 문자 발송 문구를 구성할 수 있습니다. 신청이 들어올 때마다 쿠폰이 새로 발급되어 문자로 전달됩니다.
쿠폰 발급 수량과 기간도 설정할 수 있어 소규모 매장 이벤트부터 SNS 프로모션까지 목적에 맞게 운영할 수 있습니다.
먼저 비볼디 쿠폰 받기 페이지 가이드 영상에서 실제 화면과 설정 방법을 확인해 보세요.
문자 발송 준비가 필요하다면 발신번호 연결 가이드를 참고하고, 비볼디 요금제에서 이용 조건을 확인한 뒤 쿠폰 자동 발송을 시작할 수 있습니다.
