홈페이지 없이 링크 하나로 고객 문의 받는 방법
고객 문의를 받기 위해 반드시 홈페이지부터 만들 필요는 없습니다.
비볼디의 폼 링크를 이용하면 이름, 이메일, 연락처, 객관식, 서술형 등 필요한 항목으로 문의 폼을 구성하고, 완성된 페이지를 짧은 링크로 바로 공유할 수 있습니다.
링크는 인스타그램 프로필, 카카오톡 메시지, 명함, 포스터, 매장 QR 코드 등 온라인과 오프라인 채널에 활용할 수 있습니다. 고객이 폼을 제출하면 지정한 이메일과 앱 푸시 알림으로 접수 사실을 확인할 수 있고, 응답은 비볼디 대시보드에 저장되어 검색하고 관리할 수 있습니다.
이 글에서는 홈페이지 없이 문의 창구를 만드는 과정부터 제출률을 고려한 항목 설계, QR 코드 활용, 접수 데이터 관리 방법까지 차례로 살펴봅니다.
