오늘날 디지털 세상에서는 규모와 업종에 관계없이 모든 기업이 온라인에 존재합니다. 따라서 쇼핑객의 관심을 끌기 위한 경쟁이 치열합니다.
인터넷 마케팅이 얼마나 효과적인지 알게 된다면 새로운 방식으로 비즈니스를 성장시킬 수 있습니다.
소비자는 구매에 대한 정보를 얻고 싶어 하기 때문에 많은 사람들이 인터넷을 통해 비즈니스와 제품에 대한 정보를 찾습니다. 다양한 디지털 마케팅 전략을 사용하여 비즈니스와 제품을 홍보하면 고객이 이미 참여하고 있는 채널을 통해 고객에게 도달하는데 도움이 됩니다.
본 기사와 같이 읽으면 도움이 되는 “모바일 마케팅”에 대해서도 알아보세요.
디지털 마케팅이란 무엇인가요?
인터넷이 활성화되지 않았던 시절에는 TV 광고, 라디오 광고, 디스플레이 광고, 신문 및 잡지 광고를 통해 홍보할 수 있었습니다. 하지만 상거래와 소비자 그리고 대부분의 관심이 온라인 세계로 이동함에 따라 마케팅과 광고도 온라인으로 이동했습니다. 마케터는 소셜 미디어, 검색 엔진, 웹사이트, 이메일, 문자 메시지와 같은 디지털 채널을 통해 타겟 고객에게 도달할 수 있으며 이러한 채널을 디지털 마케팅 또는 온라인 마케팅이라고 합니다.
디지털 마케팅이 필요한 이유
- 마케팅을 통해 전 세계 고객에게 홍보할 수 있습니다.
- 저 예산, 적은 인원으로 더 많은 일을 할 수 있습니다.
- 개인화를 통해 보다 효과적으로 타겟팅을하고 세분화할 수 있습니다.
- 고객과 더 빠르고 자주 소통할 수 있습니다.
- 디지털 채널 전반에서 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다.
- 데이터 수집 및 분석을 통해 더 나은 의사 결정을 내릴 수 있습니다.
7가지 디지털 마케팅 전략 팁
제품 판매와 비즈니스 홍보에 가장 적합한 디지털 마케팅 전략을 결정하는데 도움이 될 수 있또록 가장 효과적인 마케팅 유형 7가지를 소개합니다.
1. 콘텐츠 마케팅
상업적 목적의 광고와 달리 콘텐츠 마케팅은 브랜드를 보다 유기적인 방식으로 보여줄 수 있고 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다.
콘텐츠는 블로그 게시물, 비디오, 팟캐스트 등을 의미합니다. 일반적으로 콘텐츠는 단순히 브랜드를 광고하거나 판매를 목적으로 하는 것이 아니라 무엇보다도 소비자에게 가치를 제공해야 합니다. 콘텐츠 마케팅은 단 한 번으로 끝나는 것이 아니라 주기적이고 계획적인 마케팅으로 시간이 지남에 따라 잠재적으로 많은 판매로 이어질 수 있는 고객과 지속 가능하고 신뢰할 수 있는 관계를 구축하는 것입니다.
다양하고 유익한 콘텐츠를 구성함으로서 방문자 수와 검색 엔진에서의 순위를 높이는데 도움이 될 수 있습니다.
텍스트 기반 콘텐츠 외에도 동영상과 같은 시각적 콘텐츠도 잊지 마세요. YouTube는 구글 다음으로 가장 인기있는 검색 엔진이며 인터넷 사용자들은 일주일에 여러 시간동안 온라인 동영상을 시청합니다. 또한 동영상 콘텐츠는 인스타그램, 페이스북은 물론 유튜브에서도 좋은 성과를 거두므로 소셜 미디어를 활용할 수 있는 환상적인 방법입니다.
예를 들어 제품 페이지, 튜토리얼, 고객 후기, 서비스 소개에 대한 글을 블로그에 작성하는 것도 좋지만 동영상을 제작해 보세요.
콘텐츠 마케팅은 글쓰기 또는 비디오 및 오디오 제작을 즐기는 사람들에게 휼륭한 수단이지만 디지털 마케팅과 마찬가지로 강력한 전략 및 분석 기술이 필요합니다.
2. 이메일 마케팅
이메일이 여전히 대부분의 디지털 마케팅 활동의 기반이 되는 이유는 고객과 연락을 유지하고 비즈니스에 대해 상기시키며 제품 판매 및 뉴스를 홍보할 수 있는 저렴한 비용으로 대량으로 사용할 수 있는 방법이기 때문입니다.
예를 들어 제품 세일, 특별 이벤트 또는 제품 출시에 관한 이메일을 보낼 수 있으며 이메일 마케팅에 들어가는 비용 대비 수익은 약 30배에 달한다고 합니다.
다양한 소프트웨어 제품 또는 구독 서비스를 이용하면 이메일 템플릿을 쉽게 작성하고 열람율과 클릭 수를 추적하고 이메일 목록을 최신 상태로 유지할 수 있습니다. 이메일은 중요한 정보와 시의 적절한 정보를 전달하는데 이상적인 채널이지만 긴급한 메시지가 필요한 경우 SMS를 활용하세요.
이메일 마케팅에 가장 좋은 방법은 모든 사용자들에게 동일한 제목과 내용을 작성하여 전달하는 것 보다 특정 사용자에게 맞춤 이메일을 전송하는 것입니다.
3. 검색 엔진 마케팅
검색 엔진의 검색 결과 상단에 노출되는 또 다른 방법은 유료로 광고 비용을 지불하는 것입니다. 이러한 광고 비용은 일반적으로 클릭 수에 따라 달라지므로 “클릭당 지불” 방식입니다.
이러한 최상위 SERP 슬롯에 대한 비용을 지불하면 URL 옆에 “광고” 레이블이 표시되며 소비자는 광고라는 사실을 알면서도 이러한 링크를 클릭하는 경우가 많습니다. 이는 매우 효과적인 디지털 마케팅 전략이 될 수 있습니다.
검색 엔진 마케팅은 검색어에 대해 가장 높은 순위를 차지하고 마케팅 채널은 빠르고 쉽게 결과를 얻을 수 있습니다. 많은 온라인 상점 소유자가 유료 및 자연 검색 엔진 결과를 모두 사용하므로 두 가지가 서로를 강화할 수 있습니다. 예를 들어, 이미 유기적으로 상위권에 있는 경우에도 광고하는 것이 유용할 수 있습니다. 이것은 경쟁자가 당신을 이길 수 없다는 것을 의미합니다. 그리고 광고 예산을 실제로 활용하기 위해 웹 사이트에 더 많은 비용을 지불하는 검색어를 통합할 수 있습니다.
한국을 기준으로 마케팅에 효과적인 검색 엔진은 네이버, 구글, 마이크로소프트 빙이 있습니다.
4. 검색 엔진 최적화 (SEO)
SEO의 목표는 검색 결과에서 비즈니스의 순위를 높여 궁극적으로 비즈니스 웹사이트에 대한 검색 엔진 트래픽을 늘리는 것입니다. 웹사이트는 수익 창출의 관문이므로 전환을 위해 최적화하는 것이 중요합니다. 즉, 웹 사이트 내에서 고객이 원하는 정보를 탐색하기 쉽게 해야하고 로딩 속도가 빨라야 하며 명확한 클릭 유도 문인이 있는지 확인해야 합니다.
사이트의 SEO를 개선할 수 있는 방법에는 어떤 것이 있을까요? SEO를 어렵게 만드는 것 중 하나는 이 질문에 대한 답이 항상 검색 엔진과 최신 알고리즘에 따라 달라진다는 점을 이해하는 것이 중요합니다.
가장 빠르고 쉬운 방법 중 하나로 이미지에 대체 텍스트를 추가하고 비디오 및 오디에 콘텐츠에 텍스트 대본을 추가하는 등의 작업을 통해 검색 엔진이 사이트 콘텐츠가 무엇인지 명확하게 알 수 있도록하는 것이 중요합니다. 또한 좋은 링크 구조로 검색 엔진이 사이트의 모든 콘텐츠를 쉽게 찾을 수 있도록 사이트 구조를 크롤링할 수 있도록 하는 것이 중요하며 사이트맵(sitemap.xml)을 적절히 지정하여 사이트 크롤러가 가장 쉽게 액세스할 수 있도록 해야 합니다.
키워드 타겟팅을 위해 페이지의 메타 태그 즉 헤더에 사이트가 검색되기를 원하는 검색어를 적절하게 배치하는 것은 SEO의 기본 구성 요소 중 하나입니다. 그렇다고 가능한 많은 키워드로 페이지 헤더와 콘텐츠의 내용을 채우는 것은 더 이상 좋은 관행이 아닙니다. 최소한의 중요한 키워드를 몇 번 사용하고 고품질 콘텐츠를 작성하는 것이 더 나은 방법으로 간주되며 검색 결과에서 페이지의 순위를 높일 수 있습니다.
5. 제휴 마케팅 (Affiliate)
온라인 마케팅의 중요성이 높아짐에 따라 인플루언서 마케팅이라고도 하는 제휴 마케팅은 귀사의 제품을 홍보하는 사람이나 플랫폼이 유명할 경우 더욱 가치있는 마케팅 전략입니다. 제휴사 또는 인플루언서와 협력하면 기존 오디언스와 소통하여 오디언스 도달 범위를 넓히는 데 도움이 될 수 있습니다.
효과적인 제휴사 또는 인플루언서와 관계를 맺으려면 업계에서 잘 알려져 있고 존경받는 사람과 협력하세요. 인플루언서는 비즈니스 또는 제품을 홍보하는 콘텐츠를 제작하고 웹사이트 링크를 공유할 수 있습니다. 판매가 완료되거나 링크가 클릭될 때 마다 인풀르언서는 리베이트를 받게 됩니다.
인플루언서는 협업을 통해 게시물, 블로그 또는 동영상으로 오디언스의 참여를 유도하여 조직에 더 많은 비즈니스를 가져오고 새로운 리드를 창출할 수 있으며 인포그래픽에 따르면 2030년까지 과옥, 프로모션 및 마케팅 관리자의 수가 10% 증가할 것으로 예측하고 있습니다.
지난 몇 년 동안 제휴 마케팅 또는 인풀루언서 마케팅은 엔터테인먼트, 뉴스 및 배송의 주류가 된 틱톡, 인스타그램, 유튜브 및 블로그와 같은 새로운 미디어와 함게 엄청나게 성장했습니다. 제휴 마케팅은 디지털 마케팅의 기장 인기있는 형태 중 하나가 되었고 마케터를 위한 일자리 시장도 같이 성장하고 있습니다.
6. 소셜 미디어 마케팅
거의 모든 사람들이 소셜 미디어에 익숙하지만 마케터는 통합적이고 전략적인 접근 방식으로 소셜에 접근해야 합니다. 소셜 미디어 마케팅은 단순히 소셜 채널에 게시물을 작성하고 댓글에 응답하는 것 이상의 의미를 가지고 있습니다.
게시물의 일관성을 유지하기 위해 소셜 미디어 게시물을 자동화하고 예약하는데 사용할 수 있는 온라인 도구가 많이 있지만 마케터는 자동화를 도구로만 사용해야지 한 번 설정하면 잊어버리는 솔루션으로 사용해서는 안됩니다. 게시물의 배후에 실제 사람이 없는 경우 사용자는 금방 알아차릴 수 있습니다.
소셜 미디어 마케팅에서 중요한 부분은 분석입니다. 마케터는 게시물의 성과를 분석하고 해당 데이터를 기반으로 전략을 수립하는데 능숙해야 합니다. 새로운 전략을 실행하기 전에 현재 소셜 미디어 게시물의 실적이 얼마나 좋은지 측정하는 것이 중요합니다.
학사 학위를 가진 소셜 미디어 분석가의 연봉은 미국에서 매우 높습니다. 그만큼 기업은 회사 노출의 증가와 웹사이트 트래픽 증가를 매우 중요하게 생각합니다.
인스타그램과 트위터 외에도 메시지를 전파할 수 있는 몇 가지 무료 옵션이 있습니다. 다른 옵션으로는 구글 마이비즈니스, 이베이, 페이스북 메신저 및 마켓플레이스 등이 있습니다.
7. 최신 디지털 도구 활용
온라인 스토어가 오프라인 매장에서 진화한 것 처럼, 디지털 마케팅 도구는 마케터가 온라인에서 보다 효율적이고 데이터에 기반한 효과적인 마케팅을 할 수 있도록 도와줍니다. 또한 리드부터 추천에 이르기까지 사이트의 고객 경험과 고객 여정을 개선하는데 도움이 될 수 있습니다.
사람들이 온라인에서 시청하는 동영상의 양은 2018년 이후 약 5배로 증가했으며 동영상을 사용하는 마케터의 88%는 동영상의 ROI가 긍정적이라고 답했습니다. 짧은 개인 동영상을 사용하여 비즈니스와 브랜드를 소개하고 제품을 설명하며 잠재 고객과 관계를 구축할 수 있는 동영상 잠재 고객 발굴을 시도해 보세요.
디지털 도구의 발달로 전문 동영상 제작 프로그램의 사용법을 어렵게 배울 필요도 없습니다. 촬영한 원본 동영상만 있으면 텍스트 삽입 후 이펙트와 여러가지 효과를 마우스 몇 번 클릭만으로 쉽게 동영상에 적용할 수 있습니다. 블로그에 게시물을 작성할 때 관련 이미지도 직접 만들 필요가 없으며 구독 서비스를 통해 원하는 이미지를 빠르고 쉽게 찾을 수 있으며 이미지의 퀄리티도 매우 좋습니다.
본 기사에서 관련 서비스와 소프트웨어를 모두 나열할 수는 없지만 검색 엔진을 통해 쉽게 찾을 수 있고 접할 수 있습니다.
마케팅에 도움이 되고 편리한 도구는 시중에 많이 있습니다. 이러한 도구를 활용하여 귀하의 마케팅을 보다 빠르고 편리하게 진행할 수 있습니다.
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감사합니다.
